美國Q-LAB公司是一家**的環(huán)境試驗設(shè)備生產(chǎn)廠家，其紫外老化試驗箱為世界*、氙燈老化試驗箱為*二。
那么，它到底有哪些成功的秘訣呢？
我想從以下這個事例中就可見一斑。
7月底我們因為氙燈老化試驗生產(chǎn)的需要，向Q-LAB訂購氙燈燈管一批，當(dāng)時國內(nèi)沒有現(xiàn)貨，需要從國外空運過來。Q-LAB公司很快為我們下單并承諾2周到貨。
果然，今天還沒有兩周，他們的燈管就到貨了！
剪開熟悉的3M纖維膠帶，于是打開運輸外包裝硬紙盒，里面圍繞一個個硬紙盒塞滿了減震泡沫。打開硬紙盒，首先進入視野的是一只雪白的手套！這是用來拿燈管安裝時為了防止手上的油污、汗?jié)n殘留在燈管上，在燈管工作時高溫高熱下這些物質(zhì)會直接導(dǎo)致燈管燒毀！我們也使用了很多國產(chǎn)氙燈燈管，它們肯定是沒有這雙白手套的，隨便客戶或操作人員用手拿。
再就是手套旁邊一戴清潔膏，上門的文字提醒用戶，使用前要用它擦拭燈管，使之表面不要有油污汗?jié)n之類的東西，國產(chǎn)的燈管反正我從來沒有看見過這些東西。
再就是燈管被模切的減震泡棉穩(wěn)穩(wěn)的，但是又不是硬接觸的鑲嵌在凹槽里，纖細(xì)、脆弱的玻璃氙燈燈管就像一件藝術(shù)品一樣被保護著，每一個包裝都是用規(guī)則、有規(guī)定、有標(biāo)準(zhǔn)的。
而我們國產(chǎn)的氙燈燈管，胡亂的臨時用一些紙盒、報紙、海綿等什么的一包，再纏些氣味討厭的、也沒有經(jīng)過RoHS認(rèn)證國產(chǎn)膠帶野蠻的捆綁，簡直就是五花大綁！
僅僅這個包裝的問題就將它們二者的檔次拉的很開很開！所謂好馬配好鞍！
這些細(xì)節(jié)，以及細(xì)節(jié)體現(xiàn)的認(rèn)真精神造就了高品質(zhì)的Q-LAB。
武漢尚測試驗設(shè)備有限公司作為Q-lab產(chǎn)品經(jīng)銷商，深深的為其認(rèn)真的風(fēng)格折服，當(dāng)然，它們的文化我們也在慢慢吸收，相信只要我們堅持向他們學(xué)習(xí)，并持之以恒的關(guān)注細(xì)節(jié)，我們一定會在同行中風(fēng)騷！